Telefonumu kaybettim veya değiştirdim, ne yapmalıyım?
Parmak izi / yüz tanıma girişi eklediğiniz telefon kaybolduysa, çalındıysa ya da telefonunuzu değiştirdiyseniz o cihazı listenizden kaldırın.
Kendiniz kaldırma
- Başka bir telefon ya da bilgisayardan şifrenizle giriş yapın.
- Üstteki adınıza basarak "Profilim"i açın.
- "🔐 Parmak izi / Yüz tanıma ile giriş" bölümünde kayıtlı cihazlarınızı görürsünüz (cihaz adı, eklenme ve son giriş tarihi).
- Kaybolan cihazın yanındaki "Kaldır"a basın.
Yöneticiden isteme
Başka bir cihazdan giremiyorsanız ya da şifrenizi hatırlamıyorsanız yöneticinize haber verin. Yöneticiniz cihazınızı ya da tüm cihazlarınızı iptal edebilir ve gerekirse size yeni geçici şifre verir.
Yeni telefona geçtiyseniz
- Yeni telefonda şifrenizle giriş yapın.
- Profilim › "Bu cihazı ekle" ile yeni telefonu ekleyin.
- Eski telefonu listeden "Kaldır" ile silin.
Not: Telefonunuzu başkası bulduysa bile parmak iziniz ya da yüzünüz olmadan bu yolla giriş yapamaz. Yine de cihazı hemen kaldırın; şifrenizin bilindiğinden şüpheleniyorsanız şifrenizi de değiştirin.
İlgili: Parmak izi ile giriş • Şifre değiştirme