Oturumum neden kendiliğinden kapandı?

Güvenliğiniz için programda 5 dakika hiçbir işlem yapmazsanız oturumunuz otomatik kapanır. Böylece telefonunuz ya da bilgisayarınız açık kalsa bile başkası sizin adınıza işlem yapamaz.

Ekranda gördüğünüz mesaj

"Sisteme Giriş" ekranında şu yazı çıkar: "5 dakika işlem yapılmadığı için güvenlik amacıyla oturumunuz kapatıldı. Tekrar giriş yapabilirsiniz."

Ne yapmalıyım?

1. "TC Kimlik No" ve "Şifre" ile tekrar "Giriş Yap"a basın.
2. Parmak izi / yüz tanıma girişini eklediyseniz "🔐 Parmak izi / Yüz tanıma ile giriş" ile şifre yazmadan hızlıca girebilirsiniz.
3. Yarım kalan bir işlem varsa (örneğin talep formu) kaydedilip kaydedilmediğini kontrol edin; kaydedilmediyse tekrar yapın.

Sık karşılaşılan durumlar

• Şifremi değiştirdikten sonra diğer cihazımda da çıkış oldu: Bu ayrı bir güvenlik kuralıdır; şifre değişince diğer cihazlardaki oturumlar kapanır.
• Her seferinde şifre yazmak istemiyorum: Telefonunuza parmak izi / yüz tanıma girişi ekleyin.

İlgili: Parmak izi ile giriş • Şifre değiştirme