Personel için sık sorulan sorular
Personelin en sık sorduğu sorular ve kısa cevapları. Ayrıntı için her cevabın altındaki bağlantıya basın.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Programda kendi kendine şifre sıfırlama yoktur. Yöneticinizden yeni bir geçici şifre isteyin; ilk girişte kendi şifrenizi belirlersiniz. Ayrıntı: Şifremi unuttum
"Çok sayıda hatalı deneme yapıldı" yazıyor.
Şifre 5 kez yanlış girildiği için hesabınız 15 dakika kilitlendi. Bekleyip doğru şifreyle tekrar deneyin. Ayrıntı: Hesabım kilitlendi
Program neden kendiliğinden çıkış yaptı?
5 dakika işlem yapılmadığında oturum güvenlik için kapanır. Tekrar giriş yapmanız yeterli. Ayrıntı: Oturum kapandı
"Bu işlem yalnızca şirket ağı üzerinden yapılabilir." diyor.
Giriş/çıkış yalnız iş yerinin ağından kabul ediliyor. İş yerinin Wi-Fi'sine bağlanıp tekrar deneyin. Ayrıntı: Giriş/çıkış hataları
QR kodu okuttum ama "süresi dolmuş" diyor.
Ekrandaki kod 30 saniyede bir değişir, okutulan QR yaklaşık 2 dakika geçerlidir. Güncel kodu yeniden okutun ya da 6 haneli kodu girin. Ayrıntı: QR ile giriş
Çıkış yapmayı unuttum, ne olacak?
Program günü otomatik kapatabilir, ama saat gerçek çıkışınızdan farklı olabilir. "Talep" ekranından "İtiraz" oluşturun ya da yöneticinize söyleyin. Ayrıntı: Çıkışı unuttum
İzni nasıl isterim?
"📥 Talep" › "İzin" seçip alt türü, tarihleri ve açıklamayı girin, "Talebi Gönder"e basın. Onaylanınca izne çıkın. Ayrıntı: İzin talebi
Talebim onaylandı mı?
"📥 Talep" ekranındaki "Taleplerim" listesinde durumunu ve yöneticinizin notunu görebilirsiniz. Ayrıntı: Talep takibi
Kaç gün iznim kaldı?
Alt menüdeki "🌴 Yıllık İzin" ekranında "Kalan" kutusuna bakın. Ayrıntı: Yıllık izin bakiyem
Raporum yanlış, ne yapmalıyım?
Raporu teyit etmeyin; "Talep" ekranından "İtiraz" › "Çalışma Raporu İtirazı" oluşturun. Aylık puantaj belgesinde ise "İtiraz Et…"i kullanın. Ayrıntı: Çalışma raporum • Puantaj mutabakatı
Telefonuma bildirim gelmiyor.
Paneldeki "🔔 Bildirimleri Aç"a basıp izin verin. iPhone'da önce programı ana ekrana eklemeniz gerekir. Ayrıntı: Bildirimleri açma
Şifre yazmadan girebilir miyim?
Evet; telefonunuzu Profilim › "Bu cihazı ekle" ile ekleyince parmak izi ya da yüz tanımayla girebilirsiniz. Ayrıntı: Parmak izi ile giriş