Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Programda kendi kendinize şifre sıfırlama (e-posta ya da SMS ile) yoktur. Şifrenizi unuttuysanız yöneticiniz size yeni bir geçici şifre oluşturur.

Adımlar

1. Yöneticinize ya da insan kaynakları sorumlusuna şifrenizi unuttuğunuzu söyleyin.
2. Yöneticiniz size yeni bir geçici şifre verir. Eski şifreniz bu anda geçersiz olur.
3. "Sisteme Giriş" ekranında "TC Kimlik No" ve yeni geçici şifrenizle "Giriş Yap"a basın.
4. Açılan "Şifre Değiştir" ekranında geçici şifreyi "Mevcut / Geçici Şifre" alanına, kendi yeni şifrenizi "Yeni Şifre" ve "Yeni Şifre Tekrar" alanlarına yazıp "Şifreyi Değiştir"e basın.

Sık karşılaşılan durumlar

• Parmak izi / yüz tanıma ile giriş ekledim: Bu telefonda parmak izi girişi açıksa şifre yazmadan "🔐 Parmak izi / Yüz tanıma ile giriş" düğmesiyle girmeyi deneyebilirsiniz. Girdikten sonra şifrenizi hatırlamıyorsanız yine yöneticinizden yeni geçici şifre isteyin.
• Çok deneme yaptım, hesabım kilitlendi: 15 dakika bekleyin; şifrenizi bilmiyorsanız tekrar denemek yerine yöneticinizden yeni geçici şifre isteyin.

İlgili: Hesabım kilitlendi • İlk giriş • Şifre değiştirme