Yardım merkezi nasıl kullanılır?
Yardım merkezi, programla ilgili sorularınıza kısa ve adım adım cevaplar verir. Her ekrandan "Yardım"a basarak açabilirsiniz.
Nasıl aranır?
- Arama kutusuna sorunuzu kendi cümlenizle yazın. Örneğin "şifremi unuttum", "kart basamıyorum", "izin nasıl alınır".
- Türkçe harf kullanmasanız da olur: "sifre", "giris" gibi yazımlar da bulunur. Küçük yazım hataları da tolere edilir.
- Sonuçlardan size uyan makaleyi açın. Makalenin altındaki "İlgili" bağlantılarıyla benzer konulara geçebilirsiniz.
"Bu ekranla ilgili" bölümü
Yardımı hangi ekrandan açtıysanız, o ekranla ilgili makaleler "Bu ekranla ilgili" bölümünde en üstte gösterilir. Örneğin talep ekranındayken yardımı açarsanız önce izin ve talep makalelerini görürsünüz.
Cevabınızı bulamadıysanız
- "Cevabımı bulamadım" bölümünü açın.
- Sorunuzu yazın. İsterseniz size dönülebilmesi için iletişim bilginizi de ekleyebilirsiniz (isteğe bağlı).
- Gönderin.
Bu soru programı geliştiren NİS destek ekibine gider; şirketinize ya da yöneticinize gitmez. Gönderilen yalnızca yazdığınız soru ve isterseniz eklediğiniz iletişim bilgisidir; puantaj, izin gibi personel verileriniz gönderilmez.
Not: Şifre, izin onayı, saat düzeltme gibi şirketinize ait işler için doğrudan yöneticinize başvurun; NİS destek ekibi bu kayıtları göremez ve değiştiremez.
İlgili: Sık sorulan sorular • Personel paneli